1. Objeto y ámbito de aplicación
Las presentes Condiciones Generales de Venta regulan la adquisición de los productos ofertados por Autoria Elite Recambios y Accesorios S.L., con CIF B87654321 y domicilio en Calle del Motor 18, Nave 4, Polígono Industrial Las Mercedes, 28022 Madrid, a través de su sitio web y de sus canales de atención telefónica y por correo electrónico.
2. Precios
Todos los precios mostrados en el sitio web se expresan en euros (€) e incluyen el Impuesto sobre el Valor Añadido (IVA) vigente en cada momento, salvo que se indique expresamente lo contrario. Los precios de los productos podrán ser modificados en cualquier momento, si bien los pedidos ya confirmados se respetarán al precio vigente en el momento de la confirmación.
3. Forma de pago
El pago de los pedidos podrá realizarse mediante tarjeta de crédito o débito, transferencia bancaria o los métodos de pago que en cada momento se habiliten en el sitio web. Todas las transacciones se procesan mediante conexión cifrada SSL, sin que Autoria Elite Recambios y Accesorios S.L. almacene datos completos de tarjeta en sus servidores.
4. Envíos y plazos de entrega
Los pedidos realizados antes de las 15:00 horas en días laborables se envían en un plazo de 24 a 48 horas para la península. Para Baleares, Canarias, Ceuta y Melilla el plazo se amplía según la zona de destino, información que se facilita durante el proceso de compra. Los plazos indicados son estimados y pueden verse alterados por causas ajenas a la voluntad de Autoria Elite Recambios y Accesorios S.L., como incidencias en la red de transporte.
5. Derecho de desistimiento
De conformidad con el Real Decreto Legislativo 1/2007, de 16 de noviembre, por el que se aprueba el texto refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios, el cliente dispone de un plazo de 30 días naturales desde la recepción del pedido para desistir de la compra sin necesidad de justificar su decisión, en las condiciones descritas en nuestra página de garantías y devoluciones.
6. Garantía legal
Todos los productos comercializados por Autoria Elite Recambios y Accesorios S.L. cuentan con una garantía de 2 años frente a defectos de fabricación, de conformidad con la normativa española y europea de garantías en la venta de bienes de consumo.
7. Disponibilidad de los productos
Aunque Autoria Elite Recambios y Accesorios S.L. actualiza periódicamente la disponibilidad de sus referencias, en caso de que un producto solicitado no esté disponible tras la confirmación del pedido, se informará al cliente a la mayor brevedad posible, ofreciendo la posibilidad de esperar al reaprovisionamiento, sustituir el producto o cancelar el pedido con reembolso íntegro.
8. Responsabilidad sobre la compatibilidad
La información de compatibilidad de vehículos facilitada en las fichas de producto tiene carácter orientativo y se basa en la información disponible de cada fabricante. Es responsabilidad del cliente confirmar la compatibilidad exacta con nuestro equipo técnico antes de proceder a la instalación, especialmente en productos sujetos a homologación.
9. Resolución de conflictos
En caso de conflicto, el cliente podrá acudir a la plataforma europea de resolución de litigios en línea, así como a los Juzgados y Tribunales de Madrid, sin perjuicio de los fueros que pudieran corresponder conforme a la normativa de protección de consumidores y usuarios.
10. Modificación de las condiciones
Autoria Elite Recambios y Accesorios S.L. se reserva el derecho a modificar las presentes Condiciones Generales de Venta. Las condiciones aplicables a cada pedido serán las vigentes en el sitio web en el momento de su confirmación.